이용약관 — RookissLibrary

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 (주)루키스에듀(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 강의 사이트 RookissLibrary(이하 “서비스”)를 이용하는 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.

회원: 이 약관에 동의하고 이메일 주소 또는 카카오계정으로 가입한 사람입니다.
콘텐츠: 회사가 서비스에서 제공하는 영상·음성·글·이미지·소스 코드·파일·자료 등 전자적 교육 정보입니다.
강의: 녹화 영상 중심으로 구성되어 수강 기간 안에 원하는 때 이용하는 강좌입니다.
파트너: 모집 기간·정원·진행 기간을 정하고 라이브·오프라인 수업을 중심으로 미션, 다시 보기 강의를 함께 제공하는 교육 과정입니다. 과정 전체의 수강료를 한 번에 결제합니다.
수업: 강의와 파트너의 구성 단위로, 영상 수업, 라이브 수업(실시간 온라인 수업), 오프라인 수업, 미션(과제)이 있습니다.
회차: 파트너에서 정해진 일정에 진행하는 라이브·오프라인 수업 각각을 말합니다.
이용계약: 회원가입으로 회사와 회원 사이에 성립하는 계약입니다.
구매 계약: 유료 강의나 파트너의 결제로 맺는 계약입니다. 탈퇴 등으로 이용계약이 끝나면 함께 끝납니다.
상품 페이지: 강의나 파트너의 가격, 수강 기간, 수업 구성, 일정 등 이용 조건을 표시한 페이지입니다.
수강권: 특정 강의나 파트너를 이용할 권리로, 무료 강의 신청, 유료 서비스 결제 또는 회사의 지급으로 생깁니다.
수강 기간: 수강권으로 콘텐츠를 이용할 수 있는 기간입니다.
유료 서비스: 대금을 내고 이용하는 강의와 파트너입니다.
부가 혜택: 파트너 참가자에게 제공하는 커뮤니티 이용, 도구 사용, 퍼블리싱 지원 등 수업 외의 혜택입니다.
게시물: 회원이 서비스에 올린 글·댓글·채팅·이미지·파일·링크·미션 제출물 등입니다.
결과물: 회원이 수강하면서 스스로 만든 게임·프로그램·그림·음악 등의 창작물입니다.

제3조(약관의 게시와 중요 내용의 설명)

회사는 이 약관과 다음 회사 정보를 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면 아래쪽에 표시하거나 링크로 게시합니다.
- 상호: (주)루키스에듀
- 대표자: 김정환
- 사업자등록번호: 403-88-02049
- 통신판매업 신고번호: 제2024-서울관악-2036호(서울특별시 관악구청)
- 주소: 서울특별시 관악구 남현3길 71, 5층(남현동)
- 전화번호: 02-6958-5459
- 고객센터 이메일: info@rookiss.ai
- 호스팅 서비스 제공자: Fly.io, Inc.
회사는 유료 서비스를 결제하기 전에 다음 내용을 결제 화면에 요약해 보여 주고 회원의 확인을 받습니다.
1. 청약철회가 제한되는 부분과 환불 기준(제22조, 환불 규정)
2. 탈퇴하면 유료 서비스의 수강권도 없어진다는 사실(제10조)
3. 강의의 경우: 수강 기간(제13조 제1항)과 수업이 바뀔 수 있는 범위(제13조 제3항)
4. 파트너의 경우: 첫 회차와 마지막 회차의 날짜(제14조 제1항), 일정 변경(제14조 제4항), 라이브 입장·녹화본 재생으로 시청 회차를 세는 환급 기준(제14조 제5항), 별도 가격 없이 포함된 도구의 제공 기간과 종료 조건(제15조 제1항), 도구로 만든 게임이 회사 서버 연결 없이 실행된다는 사실(제15조 제2항 제5호), Windows PC에서만 실습을 지원한다는 조건(제17조), 비밀유지 의무(제32조), 출시한 결과물의 소개 이용(제31조 제2항)
회원은 이 약관과 환불 규정을 언제든 서비스 화면에서 보고 저장하거나 인쇄할 수 있습니다.

제4조(약관의 효력과 해석)

이 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용합니다.
상품별 이용 조건은 결제 당시 상품 페이지에 표시한 내용에 따릅니다. 다만 청약철회·환불·손해배상·면책·이용 제한·비밀유지·결과물의 권리에 관한 조건은 이 약관과 환불 규정보다 회원에게 불리하게 정할 수 없습니다.
환불 금액의 계산과 상품별 환불 기준은 이 약관의 일부인 환불 규정에서 정합니다(제26조).
이 약관에 없는 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”), 「콘텐츠산업 진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”), 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따릅니다.

제5조(약관의 변경)

회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
약관을 바꿀 때에는 변경 전후 비교표, 적용일과 변경 이유를 적용일 7일 전부터 적용일 후 상당한 기간까지 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 제34조 제1항에 따라 개별 통지합니다.
제2항의 개별 이메일에 “적용일 전날까지 거부하지 않으면 동의한 것으로 본다”는 뜻을 명확히 알렸는데도 회원이 거부하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 이메일로 알리지 못한 회원에게는 적용일 이후 첫 로그인 때 동의를 받으며, 동의 전에는 종전 약관을 적용합니다.
변경에 동의하지 않는 회원은 이용계약이나 구매 계약을 해지할 수 있습니다. 불리한 변경을 거부하여 해지한 경우에는 위약금 없이 환불 규정에 따라 환급합니다.
이미 결제한 상품의 청약철회와 환불에는 결제 당시 약관과 환불 규정을 적용합니다. 다만 환불 규정에서 기존 구매에 더 유리한 환급 기준을 정한 경우에는 그 기준을 함께 적용합니다.

제2장 회원

제6조(회원가입과 이용계약의 성립)

회원가입은 이메일 주소 또는 카카오계정으로 신청합니다.
가입하려는 사람은 만 14세 이상임을 확인하고 이 약관에 동의해야 합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
가입에 필요한 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 광고성 정보 이메일 수신은 선택 사항이며, 동의하지 않아도 가입할 수 있습니다.
이용계약은 제1항과 제2항의 가입 절차를 마치고 회사가 승낙한 때 성립합니다. 제7조에 해당하면 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
한 사람은 하나의 계정만 만드는 것을 원칙으로 합니다. 이미 가입된 이메일 주소로는 다시 가입할 수 없습니다.

제7조(가입 승낙의 거절과 유보)

회사는 다음의 경우 가입을 승낙하지 않을 수 있고, 가입 뒤에 알게 되면 제11조 제3항의 절차(통지와 소명 기회)를 거쳐 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 다른 사람의 이메일 주소·휴대폰 번호·카카오계정 등을 도용한 경우
2. 이메일 주소나 휴대폰 번호를 거짓으로 입력하고, 회사가 바로잡아 달라고 요청했는데도 응하지 않은 경우
3. 만 14세 미만인 경우
4. 제11조에 따라 회원 자격을 잃은 사람이 회사의 승낙 없이 다시 가입하려는 경우
회사는 설비에 여유가 없거나 기술상 문제가 있으면 그 문제가 풀릴 때까지 승낙을 미룰 수 있습니다.
제1항에 따라 가입 뒤에 이용계약을 해지한 경우의 환급은 제24조 제2항에 따릅니다. 다만 만 14세 미만이어서 해지한 경우에는 결제 금액 전액을 환급합니다.

제8조(회원 정보의 변경)

회원은 내 정보 화면에서 자기 정보를 확인하고 바꿀 수 있습니다.
회원은 가입 정보가 바뀌면 바로 수정해야 합니다. 수정하지 않아 통지를 받지 못한 불이익은 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있으면 예외로 합니다.
회원은 타인·회사·강사를 사칭하거나 욕설·광고를 담은 표시 이름을 쓸 수 없습니다. 변경 요청에 응하지 않으면 회사는 회원 번호 등으로 바꿀 수 있습니다.

제9조(계정 관리)

회원은 자기 계정(이메일 주소, 비밀번호, 연결한 카카오계정)을 스스로 관리해야 합니다.
계정과 수강권은 회원 본인만 이용할 수 있으며, 공유·양도·대여·판매할 수 없습니다.
회원은 다른 사람이 자기 계정을 쓰고 있다는 것을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 info@rookiss.ai로 회사에 알려야 합니다.
회사는 계정 보호를 위해 연속 로그인 실패나 같은 IP 주소의 과도한 가입·로그인·메일 요청을 제한할 수 있습니다.
회원이 제1항부터 제3항까지를 지키지 않아 생긴 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 있으면 그렇지 않습니다.
“한 사람에 한 번”으로 표시한 무료 수강권이나 할인을 여러 계정으로 중복 이용하면, 회사는 사유를 알리고 7일의 소명 기회를 준 뒤 부당하게 받은 무료 수강권을 회수할 수 있습니다. 할인 결제는 회원이 할인액 추가 납부와 결제 취소(전액 환급) 중 선택합니다.

제10조(탈퇴)

회원은 언제든지 로그인한 뒤 내 정보 화면에서 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴는 본인 확인을 거쳐 바로 처리됩니다. info@rookiss.ai로 요청할 수도 있습니다.
탈퇴하면 유료 수강권을 포함한 모든 수강권과 학습 기록이 삭제되며 복구할 수 없습니다. 회사는 탈퇴 화면에 이 사실과 남은 유료 수강권의 환불 금액을 알리고, 환불 규정에 따라 환급합니다.
탈퇴 후에도 법령상 보관해야 하는 주문·결제 기록과 거래 확인 정보(이름·이메일 주소 등), 환급 계산에 필요한 주문별 이용 기록은 법령과 환불 규정이 정한 기간 동안 보관합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제11조(이용 제한과 자격 상실)

회원이 제28조 제2항의 금지행위를 하거나 이 약관의 의무를 어기면, 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 일정 기간의 이용 정지, 회원 자격 상실의 순서로 이용을 제한할 수 있습니다.
다음의 경우 회사는 제1항의 순서를 따르지 않고 바로 이용을 정지할 수 있고, 제3항의 소명 절차를 거쳐 회원 자격을 없앨 수 있습니다.
1. 콘텐츠를 무단으로 녹화·복제해 배포·판매하거나 다른 사람이 이용하게 한 경우
2. 계정이나 수강권을 판매·대여·양도하거나 이를 광고한 경우
3. 다른 사람의 정보를 도용하거나 결제 수단을 부정하게 쓴 경우
4. 제32조의 비밀유지 의무를 중대하게 어긴 경우
5. 라이브 수업·오프라인 수업·커뮤니티에서 다른 회원이나 강사에게 성희롱·폭언·폭행 등 중대한 피해를 준 경우
회사는 이용 제한의 사유와 기간을 미리 알리고, 자격 상실 전에는 30일 이상 소명 기회를 줍니다. 피해 확대를 막기 위해 긴급히 정지할 때에는 먼저 정지한 뒤 즉시 통지하고 소명 기회를 줍니다.
회원은 info@rookiss.ai로 이의를 신청할 수 있습니다. 정당한 이의로 인정되면 회사는 즉시 제한을 풀고 정지 기간만큼 수강 기간을 늘리며, 정지 중 진행된 파트너 회차는 환불 규정에 따라 환급합니다.
회원 자격을 없애면 이용계약은 해지됩니다. 이 조에 따라 이용계약이나 구매 계약을 해지한 경우의 환급은 제24조 제2항에 따릅니다.

제3장 서비스

제12조(서비스의 내용)

회사는 강의·파트너와 학습 관리 서비스를 제공합니다.
회사는 강의와 파트너마다 제목, 강사, 수업 구성, 가격, 수강 기간을 상품 페이지에 표시합니다.

제13조(강의의 수강 기간과 내용)

유료 강의의 수강 기간은 결제일부터 3개월 또는 6개월로, 상품 페이지에 표시합니다. 결제한 날을 첫날로 세어 3개월 또는 6개월 뒤 같은 날의 전날까지이며, 그 달에 같은 날이 없으면 그 달의 마지막 날까지입니다.
수강 기간이 끝나면 수강권도 종료되며, 다시 결제하지 않으면 기간 연장이나 추가 청구는 없습니다. 무료·지급 수강권의 기간은 상품 페이지나 지급 당시 안내에 따르며, 별도 안내가 없으면 회사가 해당 강의를 제공하는 동안입니다.
회사는 품질 개선이나 기술·도구의 변경을 반영하여 수업 일부를 수정·교체할 수 있습니다. 주제와 핵심 내용은 유지하고, 전체 영상 재생 시간을 결제 당시보다 20% 넘게 줄이지 않습니다. 이 항은 변경 가능성과 범위를 결제 전 상품 페이지와 결제 화면에 표시한 강의에만 적용합니다.
회사가 제3항을 벗어나 강의의 핵심 내용이나 분량을 회원에게 불리하게 바꾸면, 회원은 제18조 제3항과 제4항에 따라 위약금 없이 해지할 수 있고, 그 변경으로 강의가 표시·광고나 계약 내용과 다르게 되면 제23조 제1항에 따릅니다.
강사 계약 종료, 권리 분쟁 등 상당한 이유로 강의 제공을 끝내면, 회사는 종료 30일 전까지 수강 회원에게 제34조 제1항에 따라 알립니다. 회원의 선택에 따라 같은 값 이상의 다른 강의를 제공하거나 위약금 없이 환불 규정에 따라 환급합니다.

제14조(파트너)

회사는 신청 전 상품 페이지에 모집 기간·정원·최소 인원·진행 기간·회차별 일정과 내용·수업 구성·완주 기준·부가 혜택·참가 조건·다시 보기 제공 기간을 표시합니다. 결제일을 첫날로 세어 첫 회차는 60일 안에 시작하고, 마지막 회차와 다시 보기·도구 사용 등 과정에 포함된 서비스의 제공 기간은 6개월 안에 끝나도록 정합니다.
정원이 차면 신청을 마감합니다. 선발 과정이 있으면 신청 전에 기준·방법·발표일을 상품 페이지에 표시하고 선발 후 결제를 받는 것을 원칙으로 합니다. 선발 전에 결제한 미선발 회원은 구매 계약이 성립하지 않은 것으로 보며, 회사는 전자상거래법 제15조 제2항에 따라 지체 없이 알리고 별도 신청 없이 전액 환급합니다.
모집 마감 시 신청자가 상품 페이지에 표시한 최소 인원에 못 미치면 파트너를 열지 않을 수 있습니다. 이때 지체 없이 알리고 별도 신청 없이 통지일부터 3영업일 안에 전액 환급합니다.
회사는 강사의 질병·사고, 천재지변, 통신·설비 장애, 장소 사정 등 상당한 이유로 일정·장소·진행 방식을 바꿀 수 있습니다. 진행 방식 변경은 온라인·오프라인 전환과 화상 도구 변경에 한합니다. 변경 7일 전까지 내용과 이유를 알리고 가능한 대체 일정을 정하며, 갑작스러운 사유는 발생 후 즉시 알립니다. 변경으로 참여하기 어려워 해지하면 위약금 없이 환불 규정에 따라 환급합니다. 라이브·오프라인 수업을 녹화 영상으로 대체한 회차는 열리지 않은 것으로 봅니다.
파트너의 기본 환급액은 총 결제 금액에 시청하지 않은 회차의 비율을 적용합니다. 방송 중 라이브 방에 입장하거나 녹화본을 한 번이라도 재생한 회차를 시청한 것으로 보며, 같은 회차는 한 번만 셉니다. 불참하고 녹화본도 재생하지 않은 회차는 미시청으로 계산합니다. 회사 사정으로 열리지 않거나 중대한 장애로 중단되거나 녹화 영상으로 대체한 회차의 환급과 기록의 확인은 환불 규정에 따릅니다. 회사는 상품 페이지에 표시한 대로 라이브 수업의 다시 보기 강의를 제공합니다.
라이브 수업은 방송 시청과 채팅으로 참여하며, 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
오프라인 수업에 오가는 교통비·숙박비 등은 회원이 부담합니다. 회원은 오프라인 수업 장소의 안전 수칙과 진행자의 안내를 따라야 합니다.
완주 여부는 상품 페이지에 표시한 기준에 따릅니다.
실습에 필요한 외부 서비스(AI·개발 도구, 앱 마켓 등)는 상품 페이지에 표시합니다. 회원은 해당 계정을 마련하고 구독료·이용료·등록비를 부담합니다. 외부 서비스에는 해당 제공자의 약관이 적용되며, 회사의 고의 또는 과실이 없으면 요금·정책 변경이나 장애에 대해 회사가 책임지지 않습니다.
파트너는 결과물의 완성, 출시, 수익, 취업, 창업의 성공을 보장하지 않습니다. 결과는 회원의 참여와 노력, 시장 상황 등에 따라 달라집니다.

제15조(도구 제공과 부가 혜택)

GameStudio·Orchestra Lite 이용권은 별도 가격 없이 파트너에 포함됩니다. 교육과 도구에 결제 금액을 나누어 배분하지 않으며, 도구의 발급·이용을 이유로 환불 금액에서 별도 금액을 공제하지 않습니다. 회원 요청 후 두 도구를 모두 이용할 수 있게 된 때부터 결제 당시 약정한 마지막 회차일이 끝날 때까지(한국 시간) 제공하며, 구매 계약을 청약철회·해지하면 함께 종료됩니다. 종류·제공 기간·종료 조건을 상품 페이지와 결제 화면에 표시하고 결제 완료 화면·이메일로 알립니다. 그 밖의 부가 혜택도 별도 금액을 공제하지 않으며, 내용·이용 조건·제공 기간은 상품 페이지에 표시합니다.
회사는 회사가 제공하는 도구(소프트웨어)를 회원이 다음 범위에서 쓰도록 허락합니다.
1. 허락은 독점적이지 않으며, 회원은 이를 다른 사람에게 양도하거나 다시 허락할 수 없습니다.
2. 회원 본인이 학습하고 자기 결과물을 만들어 출시하는 데에만 쓸 수 있습니다.
3. 도구를 복제해 배포하거나, 역분석·디컴파일하거나, 도구에 포함된 보안 장치를 피할 수 없습니다.
4. 도구의 이용 허락은 결제 당시 약정한 마지막 회차일(한국 시간 기준)이 끝나거나 그 파트너의 구매 계약을 청약철회·해지하면 끝납니다.
5. 허락이 끝나도 회원이 그동안 도구로 만든 결과물은 계속 쓰고 배포할 수 있습니다. GameStudio·Orchestra Lite로 만든 게임은 회사 서버 연결 없이 실행할 수 있습니다.
6. 도구가 생성형 인공지능을 이용하는 경우 회사는 그 사실을 상품 페이지와 도구 화면에 알립니다. 도구로 만든 결과물이 정확한지, 다른 사람의 권리를 침해하지 않는지는 회원이 확인해야 합니다.
커뮤니티는 회사가 상품 페이지나 커뮤니티에 미리 게시한 운영 규칙에 따라 이용합니다. 외부 서비스로 커뮤니티를 운영하는 경우에는 그 서비스 제공자의 약관도 함께 적용합니다.
과정에 포함된 퍼블리싱 지원의 범위와 심사 기준은 상품 페이지에 표시합니다. 실제 퍼블리싱의 비용·수익 배분·출시 지역은 심사 후 별도 계약으로 정하며, 스토어와 국가별 요건을 따라야 합니다. 과정 참가만으로 퍼블리싱 계약이나 수익 배분 약정이 성립하지 않으며, 회원에게 계약 체결 의무는 없습니다. 회사는 출시나 수익을 보장하지 않습니다.
부가 혜택은 협력사·외부 서비스의 사정(종료·정책 변경 등), 법령 변경, 보안 문제에 한해 변경·종료할 수 있습니다. 회사는 30일 전에 알리되, 미리 알릴 수 없으면 사유 발생 후 즉시 알립니다. 약속된 혜택을 제공하지 못하면 동등한 혜택으로 대체합니다. 대체할 수 없으면 환불 규정에 따라 제공하지 못한 부분에 상당하는 금액을 환급합니다. 회원은 구매 계약을 해지할 수 있으며, 이때에도 위약금 없이 환급합니다.

제16조(무료 미리보기와 정보 제공)

회사는 유료 강의마다 결제 전에 실제 학습할 수 있는 수업을 1개 이상 무료 미리보기로 제공합니다.
파트너는 신청 전에 회차별 일정·내용·수업 구성·강사·진행 방식을 표시하고 실제 학습할 수 있는 맛보기 수업을 제공합니다. 강사 소개나 진행 계획 안내만으로는 맛보기 수업으로 보지 않습니다.
회사는 청약철회가 제한되는 사항(제22조 제2항)과 환급 기준을 상품 페이지와 결제 화면에 표시합니다.

제17조(이용 환경)

서비스는 인터넷에 연결된 웹 브라우저로 이용합니다. 로그인하려면 브라우저에서 쿠키를 허용해야 합니다. 파트너 과정의 실습은 Windows PC에서만 지원합니다.
회사는 강의 이용에 필요한 최소 이용 환경(브라우저 종류, 네트워크 등)을 서비스 화면에 안내합니다.
회원의 기기·네트워크가 최소 이용 환경에 못 미쳐 생긴 이용 장애는 회사가 책임지지 않습니다.

제18조(서비스의 변경)

회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있으면 서비스의 이용 방법, 화면 구성, 이용 시간을 바꿀 수 있습니다. 이때 바꾸기 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
제1항의 변경으로 회원이 결제한 유료 서비스를 이용할 수 없게 되면, 회원은 그 구매 계약을 해지할 수 있습니다.
회사가 상당한 이유 없이 강사나 강의·파트너의 핵심 내용을 바꾸거나 제13조 제3항을 벗어나 강의의 분량을 줄이면, 회원은 다른 강의를 이용하게 해 달라고 요구하거나 그 구매 계약을 해지할 수 있습니다.
제2항과 제3항에 따라 해지하면 회사는 위약금 없이 환불 규정에 따라 환급합니다.

제19조(서비스의 중단과 종료)

회사는 설비의 점검·교체·고장, 통신 장애 등 상당한 이유가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 이때 미리 서비스 화면에 공지하고, 미리 알릴 수 없는 긴급한 경우에는 나중에 알립니다.
회사의 고의 또는 과실로 서비스가 멈추거나 장애가 생겨 회원이 유료 서비스를 이용하지 못하면, 회사는 다음과 같이 보상합니다. 이 항에 없는 사항은 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.
1. 기간제 수강권은 이용하지 못한 기간만큼 수강 기간을 늘립니다.
2. 미리 알리지 않은 장애로 한 달 동안 합해 72시간을 넘게 이용하지 못하면, 회원은 그 구매 계약을 해지할 수 있고 회사는 위약금 없이 환불 규정에 따라 환급합니다.
3. 파트너 회차가 열리지 않거나 중대한 장애로 중단되면, 그 회차는 시청 회차 공제에서 제외하고 환불 규정에 따라 환급합니다.
4. 그 밖에 회원이 입은 손해는 제35조에 따라 배상합니다.
사업 종료 등으로 서비스를 더 제공할 수 없게 되면, 회사는 종료일 30일 전까지 서비스 화면에 공지하고 제34조 제1항의 방법으로 알리며, 유료 서비스의 수강권을 가진 회원에게는 환불 규정에 따라 환급합니다.

제4장 결제와 환불

제20조(결제)

회원은 상품 페이지에 표시된 가격을 신용카드(체크카드 포함)로 결제합니다. 표시된 가격은 부가가치세를 포함한 최종 결제 금액입니다.
결제는 결제대행사인 나이스페이먼츠 주식회사가 처리합니다. 회원은 결제할 때 결제대행사의 결제대행 서비스 약관(전자금융거래 이용약관 등)에 동의해야 하며, 카드 번호 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 받아 처리합니다.
회원은 본인 명의의 결제 수단을 써야 합니다. 다른 사람의 결제 수단을 쓰려면 정당한 사용 권한이 있어야 합니다.
결제 수단 도용이 의심되면 회사는 수강권을 정지하고 본인 확인을 요청할 수 있으며, 7일 안에 판단합니다. 도용이 확인되거나 카드사가 명의자의 이의를 받아들이면 결제를 취소하고 수강권을 회수합니다. 정상 결제이면 즉시 이용을 복구하고 제11조 제4항에 따라 보상합니다.
법정대리인의 동의 없이 미성년자가 체결한 계약은 미성년자 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 「민법」에 따라 취소할 수 없는 경우는 그렇지 않습니다.
결제 금액이 5만 원 이상이면 6개월까지 할부로 결제할 수 있습니다. 신용카드로 20만 원 이상을 2개월 이상에 걸쳐 3회 이상 나누어 결제한 경우, 회원은 청약을 철회했거나 회사가 계약대로 제공하지 않는 등 「할부거래에 관한 법률」 제16조에서 정한 사유가 있을 때 카드사에 지급 거절 의사를 알리고 남은 할부금의 지급을 거절할 수 있습니다.
결제는 주문마다 회원의 직접 인증으로 한 번만 이루어집니다. 회사는 카드 정보를 저장하거나 회원이 결제하지 않은 금액을 청구하지 않습니다.

제21조(수강 신청 확인)

구매 계약은 결제가 끝난 때 성립하며, 이때 수강권이 생깁니다. 다만 선발 절차가 있는 파트너는 제14조 제2항에 따릅니다.
회사는 결제 완료 화면과 등록 이메일로 전자상거래법 제13조 제2항의 계약 내용을 알립니다. 여기에는 회사 정보, 상품명·결제액, 제공 방법·수강 기간·파트너 일정, 청약철회·해지의 기한·방법·효과·신청 서식, 환급 지연 배상, 이용 환경, 불만·분쟁 처리 방법, 약관·환불 규정 확인 방법이 포함됩니다. 주문 화면에서 다시 확인할 수 있습니다.

제22조(청약철회)

회원은 수강 신청 확인을 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 그보다 늦게 콘텐츠의 제공이 시작되면(파트너의 시작일 등) 제공이 시작된 날부터 7일 안에 철회할 수 있습니다.
청약철회는 강의나 파트너의 구매 계약 단위로 합니다. 강의는 이용한 유료 수업, 파트너는 시청한 회차에 해당하는 금액을 환불 규정에 따라 빼고 환급하며, 도구 이용에 따른 별도 금액은 공제하지 않습니다. 아직 제공되지 않은 부분의 철회는 제한하지 않으며(전자상거래법 제17조 제2항 제5호), 제공 여부와 공제 근거는 회사가 증명합니다.
회원은 결제 내역의 [환불 신청], 고객센터 이메일(info@rookiss.ai)·전화 등으로 철회할 수 있으며, 다른 방법도 유효합니다. 회사는 결제자 확인에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 철회는 의사를 보낸 때 효력이 생기며 회사는 수신 후 지체 없이 회신합니다.
회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
청약철회하면 그 강의나 파트너의 수강권과 부가 혜택의 이용이 끝납니다.

제23조(회원의 해제·해지)

강의나 파트너의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 회원은 제공받은 날부터 3개월 안에, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회하고 구매 계약을 해제할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제3항). 이때 회사는 결제 금액 전액을 환급합니다.
최소 이용 환경을 갖췄는데도 서비스 결함으로 정상 수강할 수 없으면 회원은 회사에 알릴 수 있습니다. 통지일부터 7일 안에 결함을 고치거나 대체 방법을 제공하지 못하면 회원은 해제할 수 있고 회사는 전액 환급합니다. 다만 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 제1항에 따릅니다.
청약철회 기간 후에도 강의는 수강 기간 종료 전까지, 파트너는 과정에 포함된 서비스의 제공 기간이 끝나기 전까지 해지할 수 있습니다. 이용한 부분을 뺀 환급액은 환불 규정에 따릅니다.
「방문판매 등에 관한 법률」의 계속거래에 해당하는 상품은 같은 법 제31조에 따라 언제든지 해지할 수 있으며, 위약금과 환급 금액은 같은 법 제32조와 공정거래위원회 고시가 정한 기준보다 회원에게 불리하지 않게 정합니다.

제24조(회사의 해지)

제7조 제1항 또는 제11조 제2항에 해당하거나 회원의 중대한 의무 위반으로 신뢰 관계를 유지할 수 없으면, 회사는 제11조 제3항의 절차에 따라 이용계약이나 구매 계약을 해지할 수 있습니다. 결제 수단을 부정 사용한 경우에는 결제를 취소합니다.
회사가 이용계약이나 구매 계약을 해지하면 해지를 알린 날부터 7영업일 안에 환불 규정에서 정한 금액을 환급합니다. 회원의 위반으로 회사가 손해를 입었으면 회사는 그 손해배상을 따로 청구할 수 있습니다.

제25조(환급의 방법과 기한)

회사는 이 약관에서 따로 정한 경우가 아니면 회원이 청약철회·해제·해지를 한 날(이메일로 한 경우에는 이메일을 보낸 날)부터 3영업일 안에 환급합니다.
회사는 회원이 결제한 수단과 같은 방법으로 환급합니다. 결제 내역의 [환불 신청]은 별도 관리자 승인 없이 환불 규정에 따른 금액으로 즉시 카드 결제 취소 또는 부분 취소를 요청합니다. 처리 결과 확인이 필요한 경우에도 제1항의 기한 안에 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영이 늦어질 수 있습니다. 같은 방법으로 환급할 수 없으면 그 이유와 다른 환급 방법을 미리 알립니다.
회사가 환급을 늦추면 늦어진 기간에 대해 전자상거래법과 같은 법 시행령에서 정한 이율(현재 연 100분의 15)로 지연이자를 지급합니다.
같은 결제가 두 번 이상 승인되었거나 표시된 가격과 다른 금액이 결제되는 등 결제 과정의 오류로 더 낸 금액(과오금)은 환불 규정에 따라 전액 환급합니다.

제26조(환불 규정)

환급 금액의 계산, 청약철회가 제한되는 부분의 판단, 상품별 환불 기준, 할인·무료 지급 수강권의 처리, 환불 신청 방법과 처리 절차는 환불 규정에서 정합니다.
환불 규정은 이 약관의 일부이며, 회사는 결제 화면과 상품 페이지에서 환불 규정을 볼 수 있게 합니다.
회사가 환불 규정을 바꿀 때에는 제5조의 약관 변경 절차를 따릅니다.

제5장 권리와 의무

제27조(회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 신속하게 처리합니다. 바로 처리하기 어려우면 그 이유와 처리 일정을 회원에게 알립니다.

제28조(회원의 의무와 금지행위)

회원은 법령·약관·상품별 이용 조건과 그 범위 안에서 공지한 이용 안내를 따라야 합니다. 다만 이용 안내 위반만으로 회원 자격을 상실시키지 않습니다.
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 거짓 정보로 가입하거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
2. 계정이나 수강권을 다른 사람과 함께 쓰거나 양도·대여·판매하는 행위
3. 제29조를 어겨 콘텐츠를 녹화·복제·배포·공유하는 행위
4. 제32조를 어겨 비공개 정보를 밖으로 알리는 행위
5. 자동화된 프로그램 등으로 서비스에 비정상적으로 접속하거나, 보안 장치를 피하거나 무력화하는 행위
6. 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
7. 라이브 수업·커뮤니티 등에서 다른 회원이나 강사를 괴롭히거나, 음란·폭력적인 내용이나 광고를 올리는 행위
8. 회사나 다른 사람의 명예를 훼손하거나 저작권 등 권리를 침해하는 행위
9. 그 밖에 관계 법령을 어기는 행위

회원은 수강권이 있는 콘텐츠를 수강 기간 안에 본인의 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
회사는 콘텐츠가 무단으로 유출되었을 때 출처를 확인할 수 있도록 강의 영상에 회원을 알아볼 수 있는 표시(워터마크)를 넣을 수 있습니다.
회사가 강의나 파트너에서 실습용으로 제공한 예제 코드·템플릿·에셋은 상품 페이지에 따로 정한 조건이 없으면 회원이 자기 결과물에 포함해 쓰고 출시할 수 있습니다. 다만 그 자체를 따로 배포하거나 판매할 수 없습니다.
회원이 고의 또는 과실로 이 조를 어겨 회사나 권리자에게 손해가 생기면 회원이 배상해야 합니다.

제30조(게시물)

회원은 서비스 운영에 필요한 게시물 저장·표시, 같은 강의·파트너 수강생에게 공개, 미션 평가·피드백을 위해 무상 이용을 허락합니다. 이 허락은 게시물 삭제나 탈퇴 시 끝납니다.
회사가 게시물을 서비스 홍보(수강 후기, 성과 사례 소개 등)에 쓰려면 회원의 동의를 따로 받습니다. 회사가 대가를 지급하고 받은 후기에는 그 사실을 함께 표시합니다.
회사는 게시물이 제28조 제2항의 금지행위에 해당하거나 관계 법령을 어기면 그 게시물을 지우거나 보이지 않게 할 수 있습니다. 이때 게시한 회원에게 그 사실과 이유를 알립니다.
게시물 때문에 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해당한 사람은 침해 사실을 소명해 info@rookiss.ai로 그 게시물의 삭제나 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 회사는 정보통신망법 제44조의2에 따라 다음과 같이 처리합니다.
1. 요청에는 게시물 주소, 침해된 권리·사유·증빙, 연락처를 적습니다. 요청자와 게시자는 처리 결과를 받을 수단(이메일·문자 등)을 선택할 수 있습니다.
2. 삭제 요청을 받으면 지체 없이 삭제합니다. 침해 여부가 불분명하거나 다툼이 예상되면 30일 이내로 접근을 차단합니다(정보통신망법 제44조의2 제4항, 이하 “차단 조치”). 반박 게재 요청은 해당 게시물 화면에 반영하거나 거부 이유를 요청자에게 알립니다.
3. 조치한 사실을 요청한 사람과 게시한 회원에게 바로 알리고, 서비스 화면에 공지하는 등의 방법으로 다른 이용자가 알 수 있게 합니다.
4. 게시자는 차단 기간 안에 재게시를 요청할 수 있습니다. 회사는 양측 의견을 들어 처리하며, 기간 내 재게시 요청이 없으면 삭제할 수 있습니다.
회사는 권리 침해 신고가 없더라도 게시물이 다른 사람의 권리를 침해한다고 인정되면 정보통신망법 제44조의3에 따라 차단 조치를 할 수 있습니다.
저작권자는 침해 사실을 소명하여 신고 수령인(총책임자 김정환, 담당자 김원준, 전화 02-6958-5459(대표번호), 이메일 info@rookiss.ai)에게 복제·전송 중단을 요청할 수 있습니다. 회사는 「저작권법」 제103조에 따라 즉시 중단하고 요청자와 게시자에게 알립니다. 게시자가 정당한 권리를 소명하여 재개를 요청하면 요청자에게 재개일을 알리고 그날 재개합니다. 다만 재개 전에 요청자가 소송 제기 사실을 알리면 재개하지 않습니다.

제31조(결과물)

회사는 회원이 파트너에서 만들어 공개 출시한 결과물의 게임명·공개 개발자명·화면 캡처·짧은 플레이 영상을 사이트·소셜 미디어·광고에서 서비스 소개에 비독점적으로 무상 이용할 수 있습니다. 실명은 쓰지 않습니다. 회원은 info@rookiss.ai로 언제든 거절할 수 있으며, 회사는 신규 이용을 중단하고 관리하는 사이트·소셜 미디어 게시물을 14일 안에 내립니다. 집행 중인 광고는 거절일부터 30일까지만 이용합니다.
회사가 제2항 밖의 방법으로 결과물을 쓰거나, 회원 개인을 성과 사례로 소개하려면 회원의 동의를 따로 받습니다.
회원은 결과물의 출시·유통에 적용되는 앱 마켓·플랫폼 약관과 법령을 준수하고 타인의 권리를 침해하지 않아야 합니다. 회사의 퍼블리싱 지원을 받으면 제15조 제4항의 계약에 따릅니다.

제32조(비밀유지)

회사는 파트너 등에서 회사가 비공개라고 표시한 자료, 도구 사용법, 사업·기술 정보(이하 “비공개 정보”)를 제공할 수 있습니다.
회원은 비공개 정보를 학습과 자기 결과물 제작에만 쓰며, 사전 승낙 없이 타인에게 알리거나 공개할 수 없습니다. 이 의무는 구매 계약 종료 후 3년간 유지하되, 회원의 잘못 없이 공개된 정보는 제외합니다.
다음은 비공개 정보로 보지 않으며, 회원은 자유롭게 쓰거나 알릴 수 있습니다.
1. 회원이 알게 된 때 이미 공개되어 있었거나, 회원의 잘못 없이 나중에 공개된 정보
2. 회원이 비공개 정보와 관계없이 이미 알고 있었거나 스스로 만든 정보
3. 회원이 만든 결과물 자체와, 수강하며 익힌 일반적인 지식·기술
4. 회원이 파트너에 참여했거나 완주했다는 사실과, 비공개 정보의 내용을 옮기지 않은 후기·평가
5. 회원이 자기 권리를 지키기 위해 한국소비자원, 분쟁조정위원회, 법원, 수사기관, 변호사 등에 제공하는 정보
6. 법령이나 법원·행정청의 명령에 따라 공개해야 하는 정보
회원이 고의 또는 과실로 이 조를 어겨 회사에 손해가 생기면 회원이 그 손해를 배상해야 하며, 회사는 제11조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

제33조(개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

제34조(회원에 대한 통지)

회사는 등록 이메일로 통지합니다. 회원은 내 정보에 실제 사용하는 이메일을 등록해야 합니다. 이메일이 없는 회원에게는 로그인 시 화면으로 알립니다.
전체 통지는 서비스 화면에 7일 이상 게시하여 대신할 수 있습니다. 다만 불리한 약관 변경, 유료 서비스 중단·종료, 개별 이용 제한은 제1항에 따라 따로 알립니다.
결제 확인, 수강 안내, 일정 변경, 환불 처리, 이용 제한, 약관·개인정보 처리방침 변경, 서비스 종료의 안내는 광고성 정보가 아니므로 광고성 정보 수신에 동의하지 않은 회원에게도 보냅니다. 광고성 정보는 수신에 동의한 회원에게만 보내며, 회원은 내 정보 화면이나 광고 메일 안의 수신 거부 링크로 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

제6장 기타

제35조(손해배상)

회사가 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 입히면 그 손해를 배상합니다.
회원이 고의 또는 과실로 이 약관을 어겨 회사에 손해를 입히면 그 손해를 배상해야 합니다.

제36조(회사의 면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원의 책임 있는 사유로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스를 매개로 회원끼리 또는 회원과 제3자 사이에 생긴 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 책임지지 않습니다. 다만 이 약관과 관계 법령에 따라 회사가 해야 할 조치(제30조의 게시물 조치 등)는 합니다.
제1항부터 제3항까지는 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 적용하지 않습니다.
회사는 결제 없이 누구나 이용할 수 있는 무료 강의와 무료 미리보기의 이용과 관련해 생긴 손해에 대해서는 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다. 다만 관계 법령에 따로 정한 경우는 그 법령에 따릅니다.

제37조(분쟁 해결)

회사는 회원의 의견이나 불만을 info@rookiss.ai로 받아 처리합니다.
회원은 한국소비자원에 피해구제 또는 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다. 상담: 1372소비자상담센터(국번 없이 1372). 한국소비자원: www.kca.go.kr
콘텐츠 이용과 관련된 분쟁은 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수도 있습니다.

제38조(준거법과 관할 법원)

이 약관과 이용계약·구매 계약에는 대한민국 법을 적용합니다.
회사와 회원 사이의 소송은 전자상거래법 제36조에 따라 소를 제기할 때 회원의 주소(주소가 없으면 거소)를 관할하는 지방법원에 제기합니다. 회원의 주소나 거소가 분명하지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 21일부터 시행합니다.